Nossos compromissos de Responsabilidade Social Corporativa

Há 75 anos, a Coface tem se dedicado a facilitar o comércio e apoiar o crescimento das empresas, sendo essa a sua principal missão. Como alcançamos isso? Através da oferta de proteção às empresas e auxiliando-as na tomada de decisões de crédito corretas. Nossa abordagem B2B está centrada no desenvolvimento e traz consigo uma responsabilidade fundamental, que permeia nossa governança, operações e comunicação.

Na Coface, acreditamos que o comércio é uma força positiva para o mundo, e estamos empenhados em contribuir ativamente para esse cenário. Há muitos anos, o Grupo Coface tem se comprometido com questões corporativas, ambientais e sociais. Desde 2003, somos signatários do Pacto Global das Nações Unidas, o que significa que apoiamos os 10 princípios orientadores do Pacto, abrangendo direitos humanos, normas trabalhistas internacionais e iniciativas anticorrupção, dentro de nossa esfera de influência.

Desde 2018, a Coface também tem realizado a análise e mapeamento de riscos não financeiros, consolidando nossa abordagem responsável e incorporando-a em todas as nossas atividades comerciais.

A estratégia de RSC da Coface: integrada ao nosso plano de desenvolvimento

“Nossa estratégia de RSC se organiza em torno de três prioridades principais. A Coface é:

  • Uma seguradora responsável: pretendemos aproveitar nossas principais atividades de negócios para ajudar a criar um mundo mais sustentável.
  • Uma empregadora responsável: nosso objetivo é apoiar o engajamento dos funcionários e seu desenvolvimento de carreira e causar um maior impacto na sociedade.
  • Uma empresa responsável: nosso principal objetivo é reduzir ativamente nosso impacto ambiental.

Esses pilares são todos baseados em uma fundação comum, vinculada a uma cultura compartilhada onde ética e conformidade são de importância central. Como parte disso, a empresa se esforça para se comunicar regularmente com todos os stakeholders da Coface por meio de eventos internos e comunicações. O comprometimento e a consciência de cada ator são vitais para o sucesso de nossa estratégia"– Carole Lytton, Secretária Geral do Grupo.

A Coface mapeou as principais prioridades de sua estratégia de RSC em relação aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. O Grupo priorizou 11 dos 17 ODS, que foram selecionados por sua relevância para os negócios da Coface, a gestão de seus funcionários e seu compromisso com o setor sem fins lucrativos.

Conduzir a cultura

Garantir transparência, conformidade e suporte para funcionários com uma governança de ESG clara, comunicação e envolvimento ativo em todo o Grupo.

Uma seguradora responsável: Objetivos de RSC incorporados às atividades de negócios

  • O impacto ambiental do Grupo está incluído na política comercial da Coface: A Coface inclui a RSC na sua avaliação dos riscos do país e do risco de inadimplência dos seus devedores. Além disso, a Coface está testando uma metodologia de medição do impacto ambiental dos devedores que constituem a sua exposição garantida. Esta ferramenta permitirá à Coface direcionar seus negócios para atividades mais ambientalmente responsáveis.
  • A Coface introduziu uma política de exclusão comercial, refletindo sua determinação em evitar atividades comerciais antiéticas e/ou irresponsáveis. A empresa assumiu uma série de compromissos para interromper ou reduzir suas atividades de de seguro de crédito, risco único e garantias no setor de carvão térmico.
  • A Coface tomou a decisão de aumentar seu apoio ao financiamento e à implementação de projetos de ESG de longo prazo por meio de suas soluções de seguro de risco único. A Coface pretende dobrar seus esforços e apoiar projetos ESG em todo o mundo em pelo menos € 400 milhões em passivos pendentes até o final de 2025 (em comparação com meados de 2022).
  • A Coface está empenhada em reduzir a pegada de carbono de sua carteira de investimentos em 30% (ações cotadas e títulos corporativos) até 2025 (em comparação com 2020) para os Escopos 1 e 2. Neste contexto, a Coface assinou o PRI (Princípios das Nações Unidas para o Investimento Responsável) da ONU em 2023 e está se preparando para ingressar na NZAOA (Net Zero Asset Owner Alliance, a aliança de proprietários de ativos “net zero”) convocada pela ONU. Isso faz parte de uma abordagem estruturada para fazer a transição da carteira de investimentos do Grupo e alcançar a neutralidade de carbono até 2050.

Código de Conduta

Na Coface, quaisquer que sejam as nossas atividades ou cargos, respeitamos os mais elevados padrões de ética e conduta profissional. Nosso Código de Conduta nos orienta na forma como conduzimos nossos negócios em todo o mundo.

Baixe nosso código de conduta

Política de Sustentabilidade

Política de Sustentabilidade da Coface do Brasil

Baixe nossa Política de Sustentabilidade

Código antissuborno

A Coface está empenhada em operar de uma forma ética e responsável em todas as suas atividades em todo o mundo. Por conseguinte, adotámos uma política de tolerância zero em relação à corrupção em todas as suas formas.


O nosso Código Anticorrupção enumera os desafios e estabelece os princípios a serem respeitados na prevenção da corrupção. Fornece ajuda para detetar situações de risco e serve de guia para lidar com a corrupção nas nossas atividades.

Baixe nosso código antissuborno

Uma empregadora responsável

  • Diversidade e inclusão são partes fundamentais da estratégia de RH da Coface. Nossas equipes representam 80 nacionalidades diferentes localizadas em 58 países. O Grupo realiza inúmeras iniciativas destinadas a promover um ambiente diverso e inclusivo para seus funcionários (igualdade salarial, combate à discriminação baseada em gênero, deficiência, pertencimento à comunidade LGBTQIA+, etc.).
  • A Coface também estabeleceu uma política para atrair e reter talentos e, de forma mais ampla, engajar funcionários. A empresa mede com frequência o engajamento e o bem-estar dos funcionários para que possamos continuar progredindo nessas duas áreas.
  • O Grupo continua a expandir seus esquemas de desenvolvimento de funcionários por meio de academias de negócios, programas de mentoria e orientação reversa e mobilidade internacional ou interna.

Uma empresa responsável determinada a diminuir seu impacto ambiental.

  • Além de medir sua pegada de carbono, a Coface introduziu um sistema para reduzir essa pegada para que a empresa possa fazer a transição para a economia de baixo carbono. O plano de redução, elaborado em uma colaboração envolvendo diversas áreas da Coface, foi organizado em torno de três áreas prioritárias: investimento, compensação e operações. O grupo deverá atingir a meta de neutralidade de carbono até 2050.
  • Em termos de operações da Coface, o plano afetará todos os departamentos do Grupo: em particular, começaremos a promover compras e práticas digitais mais responsáveis. O plano também se concentrará em deslocamentos diários, viagens de negócios, na frota de veículos da Coface… e até nos escritórios.
  • A empresa já implementou as primeiras iniciativas para reduzir as suas emissões de carbono em áreas como a gestão da frota de automóveis, viagens e gestão patrimonial do Grupo.